INFORMATION QUESTIONS
الأسئلة الشائعة
هل سأستلم نفس القطعة التي تظهر في الصورة؟
نعم، جميع الصور في الموقع حقيقية من تصوير فريقنا، والمنتجات تُصنع وتُشحن بنفس الشكل والمواصفات الظاهرة في الصور.
كيف يمكنني معرفة تفاصيل طلبي أو الفاتورة؟
بمجرد إتمام الطلب، سيتم إرسال فاتورة إلكترونية إلى بريدك، ويمكنك مراجعة جميع تفاصيل الطلب من صفحة حسابي > طلباتي.
كيف يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟
نقبل الاستبدال في الحالات التالية:
وجود عيب مصنعي.
استلام مقاس مختلف عن المطلوب.
استلام لون أو موديل خاطئ.
يُرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من الاستلام لتأكيد الطلب.
هل ستتوفر القطع غير المتوفرة قريبًا؟
نعم، يتم تحديث المخزون بشكل مستمر، ويمكنك متابعتنا على إنستغرام لمعرفة الإصدارات الجديدة أو العودة للمخزون لاحقًا.
أين يمكنني شحن طلبي؟
نُقدّم خدمة التوصيل إلى جميع الإمارات خلال 1–3 أيام عمل، مع خيارات دفع إلكتروني أو عند الاستلام.
INFORMATION ABOUT US